Flag

An official website of the United States government

معلومات مهمة عن خدمات المواطنين الأميركيين

بيانات الدفع

تقبل سفارة الولايات المتحدة في بيروت مدفوعات الرسوم عبر الإنترنت لطلبات تجديد جواز السفر الأمريكي للبالغين. يسمح لك الدفع عبر الإنترنت بإرسال طلبك بالبريد إلى سفارة الولايات المتحدة دون الحاجة إلى تقديم طلب شخصيًا. يرجى الاطلاع على معلومات تجديد جواز السفر الخاصة بنا لتحديد ما إذا كنت مؤهلاً لدفع الرسوم عبر الإنترنت. من أجل الحفاظ على استمرارية العمليات القنصلية في لبنان ، يقبل القسم القنصلي الدفع مقابل الخدمات القنصلية بالدولار الأمريكي فقط.

 

المواعيد والمواقع

على المواطنين الأميركيين الذين يحتاجون إلى خدمات روتينية كتجديد جوازات السفر الأميركية، او تسجيل مولودين جدد خارج الولايات المتحدة وطلبات جوازات سفرهم, او مصادقات الحصول على موعد مسبق.

تتم خدمات المتقاعدين بما فيها الضمان الإجتماعي, العسكري, والمدني الأميركي بناءً على موعد مسبق. للحصول على موعد يرجى إرسال رسالة إلكترونية إلى العنوان التالي: BeirutACS@state.gov أو الاتصال بقسم خدمات الأميركيين القنصلي على الرقم 542600-4-961 أو 543600-4-961 . يستقبل قسم خدمات المواطنين الأميركيين المكالمات الهاتفية من يوم الإثنين والاربعاء والجمعة بين الساعة الثانية والرابعة بعد الظهر على الرقم : 542600-4-961 أو 543600-4-961. بإمكان المتقاعدين إستلام شيكاتهم من السفارة أيام الثلاثاء والخميس بين الساعة الثانية والرابعة بعد الظهر بدون موعد.

 

 ساعات عمل قسم خدمات المواطنين الأمريكيين

خدمات جواز السفر والتوثيق: الاثنين والثلاثاء والخميس 8:00 – 11:00 (عن طريق تحديد موعد من خلال موقع السفارة)

 التقارير القنصلية للولادة في الخارج: الأربعاء 8:00 – 11:00 (عن طريق تحديد موعد فقط)

 المنفعة الفيدرالية – تحصيل الشيكات فقط: الثلاثاء والخميس 14:00 –

إشعار أمني

يجب تفتيش جميع الزوار قبل دخول السفارة أو القنصلية الأمريكية وسيخضعون للتفتيش عبر بوابة الكشف عن المعادن  وجهاز الكشف عن المعادن اليدوي.  ستخضع جميع الأغراض الشخصية للتفتيش الكامل باستخدام الأشعة السينية وغيرها من معدات الكشف.

يحظر على أي زائر يرفض الخضوع للفحص الأمني الدخول.

الأغراض المحظور أحضارها الى السفارة

المواد التالية محظورة داخل السفارة الأمريكية وليس لدينا مرافق تخزين لها، لذا يرجى تركها في منزلك أو فندقك أو في سيارتك:

  • حقائب الظهر، الحقائب ،الأمتعة أو المحافظ الكبيرة (يسمح بالمحافظ مقاس 15 سم × 10 سم وأصغر)
  • المأكولات والمشروبات
  • معدات الإشعال (مثل أعواد الثقاب والولاعات)
  • جميع أنواع الأسلحة، بما في ذلك الصولجان أو رذاذ الفلفل
  • الأدوات، بما في ذلك أي أداة حادة أو ذات شفرات
  • أي زيوت ،بخاخات غازية أو سائلة ، مستحضرات أو مساحيق
  • المعدات الإلكترونية أو معدات التسجيل من أي نوع، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر:
    • الكاميرات
    • أجهزة الكمبيوتر المحمولة
    • الهواتف المحمولة
    • أجهزة البلاك بيري
    • مشغلات MP3 أو CD أو الكاسيت
    • أجهزة النداء
    • أجهزة التحكم عن بعد بدون مفتاح
    • أجهزة القراءة الإلكترونية مثل أجهزة iPad أو Kindleso
    • محركات USB
    • جميع أنواع الخوذات

هذه القائمة ليست شاملة.  تحتفظ السفارة الأمريكية بالحق في رفض دخول أي مواد تعتبر مشبوهة.

الأغراض المسموح أحضارها الى السفارة

  • الحقائب صغيرة لحمل الوثائق اللازمة
  • جواز السفر والوثائق ذات الصلة
  • محفظة/محفظة صغيرة
  • الصحف / الكتب في شكل مطبوع فقط (على سبيل المثال لا يوجد Kindleso أو iPad أو قارئات إلكترونية أخرى)
  • أدوات الكتابة
  • مفاتيح السيارة والمنزل

زوار القنصلية

يجوز لبعض الأشخاص مرافقة مقدم الطلب على أساس كل حالة على حدة خلال الزيارات المتعلقة بالقنصلية:

  • المترجم الفوري: يمكن للمتقدمين طلب إحضار مترجم فوري واحد إذا كانوا لا يتحدثون الإنجليزية أو العربية بشكل جيد بما يكفي للمشاركة في المقابلة. سيتم مراجعة الطلب على أساس كل حالة على حدة.
  • الزوار من ذوي الاحتياجات الخاصة: يمكن للمتقدمين طلب إحضار شخص واحد للمساعدة إذا كانوا من كبار السن أو المعوقين أو إذا كان مقدم الطلب طفلا قاصرا يتقدم بطلب للحصول على تأشيرة. سيتم مراجعة الطلب على أساس كل حالة على حدة.

نظرًا لحجم غرفة الانتظار، والعدد الكبير من المتقدمين والوقت اللازم لتفتيش الزوار، لا يمكن قبول الأشخاص المرافقين الآخرين في غرفة الانتظار.

يجب على السائقين والأصدقاء والأقارب الإضافيين الانتظار في الخارج أو العودة لمقابلة مقدم الطلب بعد الانتهاء من المقابلة.  الاستثناء الوحيد لهذه القاعدة هو المتقدمين الذين لديهم أطفال قاصرون تقل أعمارهم عن 18 عاما.

لن يسمح للمحامين أو الوكلاء أو المحاسبين أو أصحاب العمل المرافقين للمتقدمين بمرافقة العملاء إلى غرفة الانتظار أو في مقابلاتهم دون موافقة مسبقة.

الترتيبات التيسيرية المعقولة

إذا كنت بحاجة إلى ترتيبات خاصة لموعدك، فنحن نشجعك على طلبها على الفور بمجرد تحديد موعدك. نحن نبذل قصارى جهدنا لتوفير الوسائل اللازمة للأشخاص ذوي الإعاقة والحالات الطبية. تختلف وسائل الراحة المعقولة بحسب الموقف واحتياجات الشخص.

تشمل أمثلة وسائل الراحة، على سبيل المثال لا الحصر:

  • إذا كنت بحاجة إلى موعد خاص بسبب حالة طبية أو إعاقة، فقد نحدد موعدًا بديلًا لك للحضور لمقابلتك.
  • إذا كنت أنت أو طفلك من ذوي الاحتياجات الخاصة التي تتطلب موعدًا خاصًا في مكان هادئ دون أي مشتتات، فقد نقوم بتحديد موعد بديل لك أو لعائلتك للحضور لمقابلتك.
  • إذا كنت غير قادر على التحدث، فقد يُسمح لك بالرد على الأسئلة بطريقة غير لفظية متفق عليها مثل استخدام القلم والورقة.
  • إذا كنت أصم أو ضعيف السمع، يمكنك إحضار مترجم لغة الإشارة للترجمة أثناء المقابلة إذا لزم الأمر.
  • إذا كان لديك ضعف في الرؤية، فقد نوفر لك مواد للتواصل مطبوعة بأحرف كبيرة.

إذا كنت غير قادر على تقديم بصمات الأصابع بسبب حالة طبية، بما في ذلك العيوب الخلقية والتشوهات الجسدية وأمراض الجلد، فقد تكون مؤهلا للإعفاء من تقديم البصمات لبعض الأصابع.

  • لا تُمنح الإعفاءات من المقابلة إلا في الحالات ذات الأهمية القصوى، مثل وجود حالة طبية تتطلب السفر في سيارة إسعاف جوي.

يمكن الوصول إلى غرفة الانتظار في القسم القنصلي ودورة المياه الخاصة بها بواسطة الكراسي المتحركة.